Atelier LucaXFirmo

Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Queste condizioni regolano l'uso del sito lucaxfirmo.it (Hair Atelier, Lumen AI e Shop Online). Navigando il sito o usando Lumen AI accetti questi termini. Per le condizioni specifiche relative agli acquisti sullo shop, vedi i Termini e Condizioni di Vendita.

In questa pagina
  1. Chi gestisce il sito
  2. Uso consentito del sito
  3. Lumen AI — l'assistente virtuale
  4. Proprietà intellettuale
  5. Link a siti terzi
  6. Limitazione di responsabilità
  7. Legge applicabile
  8. Modifiche a questi termini
  9. Contatti

01Chi gestisce il sito

Il sito è gestito da LucaXFirmo di Zanotti Luca & C. s.a.s. — P.IVA/C.F. 02045400989 — sede legale in Via Garibaldi 164, 25069 Villa Carcina (BS), salone in Via Giuseppe Garibaldi, 164 — 25069 Villa Carcina (BS). Per contatti: [email protected].

02Uso consentito del sito

Puoi usare liberamente il sito per informarti sui nostri servizi, prenotare consulenze e acquistare sullo shop online. Ti chiediamo di non:

  • usare il sito o Lumen AI per scopi illeciti o fraudolenti;
  • tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi o dati del sito;
  • estrarre in modo automatizzato e sistematico contenuti del sito (scraping) senza autorizzazione;
  • inviare contenuti offensivi, illegali o lesivi dei diritti di terzi tramite la chat con Lumen AI o i moduli di contatto.

03Lumen AI — l'assistente virtuale

Lumen AI è un assistente virtuale che genera risposte automaticamente tramite un modello di intelligenza artificiale (un modello open source della famiglia Llama di Meta, eseguito su Cloudflare). Le risposte hanno finalità informativa e di orientamento: non costituiscono consulenza professionale, diagnosi medica o tricologica, né sostituiscono una consulenza con il nostro team in salone.

Come ogni sistema di intelligenza artificiale, Lumen può occasionalmente fornire informazioni imprecise o incomplete. Per decisioni importanti (trattamenti, acquisti di parrucche o topper, questioni di salute del cuoio capelluto) ti invitiamo sempre a verificare con il nostro staff in salone.

Non è necessario fornire dati personali per usare Lumen. Se decidi di lasciare un contatto (nome, telefono, email), lo useremo solo per ricontattarti: per i dettagli vedi la nostra Privacy Policy.

04Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, il marchio LucaXFirmo e ogni altro contenuto del sito sono di nostra proprietà o utilizzati con relativa autorizzazione, e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Non è consentito riprodurli, distribuirli o riutilizzarli senza il nostro consenso scritto, salvo per uso personale e non commerciale.

06Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e funzionante correttamente, ma non possiamo garantirne la disponibilità continua e priva di interruzioni (ad esempio per manutenzione o problemi tecnici dei fornitori che usiamo). Non siamo responsabili per danni derivanti da un uso improprio del sito o da interruzioni del servizio non dipendenti dalla nostra volontà.

07Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio, come indicato nei Termini e Condizioni di Vendita.

08Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini nel tempo. La data in alto indica l'ultimo aggiornamento: ti invitiamo a consultarla periodicamente.

09Contatti

Per domande su questi termini scrivi a [email protected] oppure vieni a trovarci in Via Giuseppe Garibaldi, 164 — 25069 Villa Carcina (BS).